Archief FAQ - Travelasurprise

Inbegrepen

Rechtstreekse vluchten, gratis handbagage, accommodatie & een te gekke bestemming in Europa.

Je hebt de prijs zelf in de hand. Selecteer vertrekdatum, wie er mee gaat en hoe lang je weg wilt. Kies uit 3,4 of 5 dagen. Selecteer de reistijden en kies je favoriete vliegveld. Geef nog door welke accommodatie jou aanspreekt en je kan beginnen met aftellen voor vertrek, naar jouw stedentrip als verrassing.

Je mag 3 BESTEMMINGEN doorgeven waar je niet heen wilt, wel zo fijn dat je dan niet naar die ene stad gaat waar je al 5x geweest bent.

Neem een kijkje

Handbagage

Handbagage is gratis bij ons inbegrepen. In bijna alle gevallen zijn de afmetingen minimaal 55cm x 35cm x 20cm.

De exacte handbagage afmetingen kom je 2  dagen voor vertrek te weten samen met jouw reisgegevens.

De bestemmingen

Alle bestemmingen in Europa zijn mogelijk, met uitzondering van de Benelux. Daar ga je dus niet heen.

Speciaal voor jou selecteren wij een van de leukste of mooiste plekken in Europa. We houden deze dan ook nog even geheim tot 2 dagen voor vertrek. Het zijn veilige bestemmingen en ze zijn te gek voor zowel jong als oud.

Je mag tot 3 bestemmingen gratis doorgeven waar je niet heen wilt. Dus ook hierom ga jij mee met Travelasuprise.

Accommodaties

De accommodaties die wij selecteren zijn altijd  schoon, uitstekend beoordeeld, plezierig om te verblijven en in of dichtbij het centrum.

We hebben 4 verschillende soorten: Shared, Basic, Comfort en Deluxe. Tijdens het boeken zie je exact wat jouw accommodatie inhoudt.

Boek hier

Vliegen

✓ Rechtstreekse vluchten ✓ Handbagage

De vliegtijden en vliegvelden kun je zelf kiezen. Geheel GRATIS.

Keuze uit:

Heenreis: Geen voorkeur, 07:00- 14:00, 14:00- 20:00

Terugreis: Geen voorkeur, 10:00- 16:00, 16:00- 22:00

Simpel en snel vliegen vanaf Amsterdam Airport Schiphol, Brussels Airport Zaventem, Brussels South Charleroi of Eindhoven Airport.

*De tijden waartussen je de lucht in gaat en je vliegtuig arriveert

Verzekeringen

Gegarandeerd verrassende bestemmingsverzekering

We verzekeren je van een verrassende bestemming in Europa. Uitstekende accommodatie, goede vluchten en natuurlijk een ontdekkende stedentrip als verrassing in één stad in Europa.

Reisverzekering

Het is bij ons nog niet mogelijk om een reisverzekering bij te boeken. Máár, je moet het ook niet voor lief nemen indien je toch een reisverzekering wilt. Sluit dan naar wens een reisverzekering af via één van de vele aanbieders.

Stoelen kiezen

Je kunt het zo feestelijk maken als je zelf wilt. 2 dagen voor vertrek ontvang je alle informatie met betrekking tot jouw reis. Op de website van de luchtvaartmaatschappij kun je in de meeste gevallen extra’s aankopen die jij wilt, bijvoorbeeld een luxere stoel of meer beenruimte.

Wel zo fijn dat je bij Travelasurprise de touwtjes in eigen handen kan hebben, maar wel reist met de bestemming als verrassing

Ruimbagage

In sommige gevallen is er grátis ruimbagage bij jouw reis inbegrepen. Voor vertrek kun je het met jouw reisgegevens op de website van de luchtvaartmaatschappij bekijken.

Handbagage is al standaard inbegrepen.

Ruimbagage kun je in de meeste gevallen online bijkopen. Ook kun je dit op het vliegveld aankopen, dit kan per luchtvaartmaatschappij in tarieven en maten verschillen. Raadpleeg de informatiemogelijkheden van de luchtvaartmaatschappij.

De touwtjes in eigen handen bij Travelasurprise

Raketreis

Dus jij wilt op raketreis in Europa? Klinkt gaaf. Leuk idee. Gaan we doen. Op dit moment is het helaas nog niet beschikbaar, maar het gaat echt té gek worden.

JOUW REIS IN EUROPA

Ontbijt

Een kakelvers ontbijtje lust iedereen wel. Veelal kun je bij jouw accommodatie voor slechts enkele euro’s een ontbijtje nuttigen.

Mocht óók jij hier trek in hebben, bij accommodatie Deluxe is het gratis inbegrepen.

Hulp nodig?

Hulp nodig bij het samenstellen van je reis? Is er iets gebeurd? Of wil je gezellig kletsen?

Wij staan van maandag t/m vrijdag 10:00- 20:00, zaterdag 10:00 – 18:00 en zondag van 12:00- 17:00 voor je klaar via onderstaande contactgegevens. Deze tijden zijn de lokale tijden van ons hoofdkantoor in Nederland.

Vertraging vlucht

Vlucht vertraagd of geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij?

Niemand zit te wachten op vertraagde of geannuleerde vluchten. Mocht het toch voorkomen, de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij zal u graag verder helpen. De contactinformatie van de luchtvaartmaatschappij kan je vinden op hun website.

Mocht je toch graag iemand van Travelasurprise spreken, contacteer ons dan zoals aangegeven onder het kopje ”Hulp” en “Hulp nodig?” via onderstaande contactgegevens.

In het geheel heb je het namelijk op uitzonderingen na, op te lossen met de luchtvaartmaatschappij, met ons énkel als bemiddelaar.

Onthullen van bestemming

2 dagen voor je de lucht in gaat, is hét moment van de waarheid. Je ontvangt alle informatie over jouw reis en bestemming.

Op onderstaande pagina ontdek je je bestemming dan feestelijker dan ooit. deze pagina

Je kunt daarna al bijna de lucht in op weg naar je bestemming, maar eerst kijken op de website van de luchtvaartmaatschappij hoe je in moet checken en hoeveel bagage je mee mag nemen.

Extra kosten

Bij aankomst/ verlaten van je accommodatie betaal je zelf, indien van toepassing, de toeristenbelasting. Ze mogen in uitzonderlijke gevallen maar een paar euro per persoon per nacht rekenen, zodat je van jouw overige geld andere leuke dingen kan doen.

Annuleer of wijzig

Wij begrijpen het heel goed als je een (deel van) je reis wilt annuleren. Helaas is dit niet te realiseren. Indien je een reisverzekering hebt afgesloten en wilt annuleren, dan raden wij jou aan om in de polisvoorwaarden van de desbetreffende verzekering te kijken en contact met hun op te nemen.

Toch per ongeluk je naam verkeerd gespeld? Voor het wijzigen van namen rekenen wij administratieve kosten bovenop kosten die wij doorberekend krijgen van de luchtvaartmaatschappijen en accommodaties.

Het advies wat wij meegeven is en blijft altijd: check voor het boeken alles drie keer.